Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über GRASHÜPFER wissen müssen – Von der Bestellung bis zu Ihrem neuen Zuhause.

Wie hoch sind die Versandkosten bei GRASHÜPFER?

Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?

Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, vereinbaren wir vorab telefonisch einen Liefertermin mit Ihnen.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Sind die Produkte von GRASHÜPFER nachhaltig?

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Viele unserer Produkte sind FSC-zertifiziert oder bestehen aus recycelten Materialien, um Ihren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wurde?

Sollte ein Produkt Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport. Wir kümmern uns sofort um einen kostenlosen Austausch oder eine Erstattung.